姑娘正要拍烤鱼，店员翻锅，一颗辣椒炸开，热油溅到了脸上
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小盛：“我正准备拿起手机拍小视频，结果服务员就走过来拿锅铲翻鱼，然后把鱼、辣椒、油都弄到我脸上了（当时这个油怎么会溅到你脸上）当时应该是有点糊了吧，然后当时那个鱼都呲呲呲的。”
小盛擦掉脸上的油，用水冲了冲，仍然感觉脸很烫，店里的工作人员陪她去了医院。
小盛：“医生也说还行吧，但是也没有诊断，表皮是看不出什么。”
小盛说，自己回家涂了药，脸上没什么事了，不过好好地跟朋友来吃烤鱼，这么一来，心里总归不舒服，而且当时衣服也溅到了油，她希望店家能够补偿。
小盛：“她没有表达歉意，反而跟你说话的态度是假笑的，后来她就跟我吵了一架，我就当是挺气不过的吧，她说我泼妇。”
找到龙湖天街的这家江边城外烤全鱼，当天给小盛服务的店员小张正好在。
江边城外烤全鱼杭州龙湖金沙天街店服务员 小张：“她在拍那个照片，我闻到糊味了我就说这边帮你铲一下鱼，然后我刚好动了铲子，也真是刚好，我还没开始铲那个辣椒就炸了，溅了一下（我们去铲有没有哪些能防止油溅出来）一般的话就是去铲的时候，客人知道就会避让一下。”
小张说，他答应过小盛，可以帮她把衣服洗干净，6月11号上午小盛送衣服过来的时候，自己不在，下午才来店里。
江边城外烤全鱼杭州龙湖金沙天街店服务员 小张：“她出去了一下又回来，看到我了，她就说我们的员工包庇我，说我不在（她说你讲她是泼妇）我没有讲她是泼妇。”
江边城外烤全鱼的一位王总表示，小盛来店里吃饭，油溅到脸上，门店有责任，现在店员也帮她把衣服洗干净，小盛如果身体不舒服，店员可以再陪她去医院，但小盛提出3000块钱的赔偿，门店无法接受。
江边城外烤全鱼 王总：“警方也协调了，我们这边给出的方案就是最多给500块钱，如果不行就走法律程序吧。”
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编辑：赵越
审核：卢珊、范彬